Miejsce akcji serialu New Amsterdam inspirowane jest szpitalem Bellevue w Stanach Zjednoczonych. Fabuła skupia się na rozterkach nowego dyrektora, który musi pogodzić pełnienie funkcji przełożonego z codzienną opieką nad pacjentami. Szpital Bellevue to jedyna placówka na świecie, która pod jednym dachem leczy pacjentów z Ebolą, więźniów oraz samego prezydenta USA. Scenariusz odcinka pilotowego napisał David Schulner.